移动互联网井喷发展的今天,创新应用正深刻改变着人们的生活方式。OTT强势来袭,给电信运营商的传统业务运营模式带来空前挑战。唯有创新,持续的创新,才能跳出藩篱突破自我。随着4G网络覆盖的不断完善,内蒙古移动在推动4G信息化应用更好地服务草原客户的同时,也在不断探索、开发更适合内蒙古客户的4G应用。
“第三只眼”锻造建筑行业监管大平台
近年来,顺应国家扩内需、重基建等经济发展的需要,内蒙古工程建设项目显著增多,建筑质量与安全生产问题成为监管部门工作的重中之重。内蒙古移动凭借技术优势,于2013年开始与内蒙古自治区住建厅合作,开发全区“施工现场远程监控系统”,得到了政府和施工单位的一致认可。
据了解,“施工现场远程监控系统”依托内蒙古移动过硬的技术优势,采用稳定的网络架构,通过视频监控摄像头对施工现场实施远程智能监控系统部署。该系统以工程质量、施工安全为监管核心,通过远程网络视频以及统计数据等信息,帮助建设方建立工程项目质量安全管理信息网络平台,可及时发现并处理工程项目质量安全问题,进一步提高责任主体工程质量安全管理水平。该系统包括工程项目管理、施工企业上报、施工监理上报、管理人员考勤、项目整改、系统管理、报表、视频监控八大功能模块,管理人员可以随时查看施工现场情况,及时发现质量和安全隐患,并记录监控视频的使用情况。
经过两年多的开发及完善,“施工现场远程视频监控系统”已真正实现视频监控与项目管理的结合,有效促进了建筑行业管理效能的提高,对内蒙古自治区提升建设质量与安全水平,预防重大安全事故具有积极意义。目前,该系统得到越来越多建设单位的认可,客户群不断扩大。2014年,内蒙古移动“施工现场远程视频监控系统”接入工地超过500个,实现信息化收入2600万元,而该系统也为施工工地楼宇的后续综合接入、家庭宽带、基站选址等打下了良好基础。
“指尖上的出行”助力低碳“和生活”
数据显示,移动客户端的流量价值已经远远超过传统互联网,移动终端成为客户接入互联网的最佳入口。借助“和生活”品牌,内蒙古移动积极实施无线城市战略,开发创新便民应用,融入移动互联大潮。
近年来,自治区首府呼和浩特市机动车数量大幅增加,道路拥堵严重,已开始影响到社会经济发展。对此,区政府大力发展绿色交通,并在2013年10月专门成立公司提供公益自行车租赁服务。运营以来,公共自行车已成市民代步首选,但由于使用率超出预期,公共自行车“租还”不畅的矛盾日益尖锐,有时甚至出现多人抢一辆车的情况,背离了政府方便百姓出行的初衷,也影响到群众对公共服务的感知。
基于细致扎实的市场需求调研以及科学严谨的功能设计,内蒙古移动呼和浩特分公司找到了解决“租还”公共自行车矛盾的办法。他们与呼和浩特市城环公共自行车服务有限公司、内蒙古智扬网络科技有限公司联合开发了“公共自行车平台系统”,借助内蒙古移动的营销渠道,线上线下广泛推广,引导群众合理使用公共自行车出行。
据介绍,该平台主推公共自行车客户端,以web、微信等访问方式作为有效补充,为群众提供基于位置信息的增值服务和数据交互服务。通过公共自行车手机客户端,租车市民可随时获取站点自行车可租车辆和剩余车位信息,从而引导市民的租借行为,提高租还车效率;市民绑定自行车卡号后,可使用还车提醒、查看行车记录等功能,借助移动社区还可享受内蒙古移动提供的各项服务以及公共自行车的最新动态等。通过公共自行车官网,市民可以查看公共自行车的最新动态、站点分布地图。此外,该平台还借助微信渠道,建立了与租车市民良性互动的反馈机制,做到有问必答。通过内蒙古移动无线城市WAP网站,市民还可以通过手机查找自行车租车站点等信息。
“公共自行车平台系统”上线后,有效缓解了公共自行车租还供需矛盾,提高了公共资源配置效率,实现了服务社会民生、推动低碳环保发展的目标,而市民对该平台便利性的认可,也正是移动信息化产品增强客户黏性的体现,可谓一举多得。
“统一平台” 打造教育行业产品新标杆
一直以来,内蒙古移动在区内教育市场以“校讯通”这一家校互动产品为主体,各类增值产品补充,细化目标市场为整体解决方案,覆盖了近30万教师、300万家长。然而,互联网产品的开放性、免费性、包容性,打破了单一短信传播的传统模式,对内蒙古移动的教育产品体系产生强烈冲击。同时,家校互动市场的饱和也让挖掘收入新增长点的需求日趋紧迫。
2014年,在教育部“三通两平台”思路的指导下,内蒙古移动在内容运营、数据挖掘、资源整合的基础上,引入全国优质教育资源,打造了全新的 “教育产品管理平台”,开发了满足互联网时代客户需求的 App。据介绍,内蒙古移动各类教育产品针对幼儿园、小学、中学不同阶段的不同需求进行分层推荐,采用全新开放式App接口,实现了所有产品统一登录入口、统一客户端服务、统一运营,保证给予客户全方位、一体式的产品服务体验。此外,借助分布全区各盟市的代理合作商,实现统一营销服务,做到“四位一体”提升教育产品服务含金量。
现在,客户通过手机终端、“校讯通”账号和密码,就能在App上完成内蒙古移动所有教育信息化产品的体验和订购。而且,从幼儿园到高中的各阶段产品,客户无需重新下载,也无需更换账户。
目前,内蒙古移动统一登录、统一服务、统一营销的教育信息化产品体系赢得了越来越多客户的良好口碑,有效解决了公司业务发展的现存问题,促进了客户数量及业务收入的提升。据统计,内蒙古移动校讯通App于2014年5月正式上线使用后,当年公司教育信息化产品收入即达1.12亿元,较上年同期增长11.5%。