2015年,中国家电业面临比以往更大的挑战,未来消费升级将继续成为推动家电业发展的主要动力,高端化、智能化将引领随之而来的家电消费潮流。今年家电市场上推出的潮流新品将有哪些?功能上有何变化?消费者对此的态度又是如何?本报特意推出“2015潮家电”系列报道,以此解答这些与我们生活息息相关的问题
近年来在平板电视领域掀起市场风暴的“智能”旋风已经刮到白色家电领域。国内外知名家电厂商纷纷推出智能家电战略,可上网并拥有各种智能功能的空调、洗衣机、冰箱、水壶、灶具等纷纷出现在各大家电卖场,并吸引了消费者。
然而,相比黑电、小家电,白电的智能化发展显得有些滞后。一方面新潮的白色家电鲜有杰作,另一方面噱头大于实际功能,难以赢得消费者的喜爱。近日记者走访了海口多家家电卖场,了解白电的“智能化”步伐,以及消费者对智能白电的态度。
白电“智能化” 更注重用户体验
又将迎来高温的海南,销售最为火热的家电非空调莫属。在苏宁电器海口龙昆南路店,一位导购员向记者推荐了一款美的的物联网空调。据介绍,消费者可使用手机与物联网空调建立连接,通过手机向空调发出指令。
“这款空调采用了物联网智能技术,使空调成为网络新终端。当消费者还在回家的路上,便可用手机下达指令,让空调开启制冷,进入家门便能够体验到凉爽的感觉。对于忘关空调和需要提前制冷的消费者来说非常实用。”导购员告诉记者,该空调售价3599元,采取的是变频直流技术,能耗较低,在夏季时间跨度较大的海南,符合消费者对空调节能的要求。
除空调外,冰洗类家电也纷纷打出智能牌。在国美电器海口新华南店,海尔“免清洗”洗衣机受到了导购员的强力推荐。据了解,在今年3月举行的中国家电博览会上,该款洗衣机颇受好评。记者体验时发现,除了触屏显示外,洗衣机的远程操控功能为用户提供了诸多方便—海尔“免清洗”洗衣机的手机APP能够对洗衣机进行全面操作,并且能让用户随时掌握洗衣状态。
“该款洗衣机还能防止污垢在内外桶壁上附着和沉积,可以保持内外桶壁的持久清洁。”据介绍,该款洗衣机采用了软质清洗颗粒。洗涤时,水流带动清洗颗粒在内外桶之间不停地运动,不断地对桶壁形成撞击、挤压和摩擦。同时,颗粒运动过程中形成的水流使得洗涤水中的污渍不能在内外桶壁上附着和沉积,进而保持内外桶壁的持久清洁。
需求未真正打开 目标用户指向小众
虽然这些“潮品”的功能颇吸引眼球,却难将消费者的一时心动转化为行动。据国美电器海南分公司市场部负责人胡明松介绍,这类家电上市时间较短,在海南市场,尚未掀起消费者的抢购热潮。
记者走访了国美、美都和苏宁等家电卖场的多家门店发现,此前受到国内媒体推崇较多的新潮白色家电,在不少门店都无销售,不过部分门店有样机展示。在新华南路几家较大的门店,导购员表示有库存。
“这些家电的上市时间较短,零售商多在观望,不敢轻易‘押宝’。而且,在目前,本地居民对这些产品的认可度并不高,他们对家电的需求多停留在基本功能上。”胡明松说,“对新功能有兴趣的多是80后及90后,但他们的消费能力有限,毕竟,这些产品的售价相对偏高。”
虽然多数智能白电在市场反响平平,但却有一些产品一亮相就受到市场追捧。美的儿童空调便是其中的“明星”产品。
记者了解到,美的儿童空调在外观上采用卡通设计,外形小巧;在功能上,安装有睡眠监护系统,系统开启后,同时启动智能舒适控温和智能防踢被等功能,空调会根据孩子的睡眠特点,自动调控温度、风速和风向自动关闭显示屏,调低蜂鸣器声音,营造出适合儿童的睡眠环境。
此外,三星的爱婴煮洗洗衣机也颇受消费者好评。“现在不少家庭为了保护宝宝的肌肤,会将宝宝与大人衣物分开洗。”一位销售人员称,该款洗衣机最具特色的高温煮洗程序,不仅可软化衣物面料,还可祛除宝宝衣物中携带的流感病毒,还可加强洗涤剂的效果。
“但这些产品毕竟是细分市场的结果,自然将目标消费群进行了缩减,可以说是小众产品。”国美电器海南分公司负责人周志坚认为,提升家电产品的销量依然要从产品质量、人性化、价格及服务方面着手。