用户体验为王 海尔成就中国首个价值千亿品牌
2014(第20届)中国最有价值品牌研究日前揭晓,海尔以1038亿的品牌价值连续13年位居首位。
该研究认为,中国家电行业是伴随着改革开放与市场竞争发展起来的,也是品牌市场集中度最高的行业之一。海尔品牌的发展,代表了这个行业成长的经历,在企业品牌管理方面,海尔为中国企业做出了重大探索与经验贡献。
海尔1994年的市场销售规模只有25.7亿,2013年达到1803亿,相当于当年的70倍。海尔在1995年的品牌价值为42.61亿,在2014年成为了中国首个价值千亿品牌,品牌价值增长20多倍。作为中国自主品牌创建的典范,海尔自2002年一直居于品牌价值第一位。
海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏认为,互联网时代品牌最重要的是创造全流程最佳用户体验。用户体验为王也是海尔在30年的发展历程中一直坚守的理念,无论是在创立初期通过一流产品质量赢得用户,还是在互联网时代以个性化定制满足用户个性化需求,一直到现在全流程用户参与,用户体验一直是品牌的核心,没有变化。
为创造互联网时代的最佳用户体验,张瑞敏带领海尔从传统的制造企业向互联网时代的创业平台转变,不断探索新的激发每个人创造力的管理模式,同时又创建了虚实融合的用户价值交互平台 “日日顺”,在传统企业向互联网企业转型上进行创新探索,保持了稳定增长的态势。“日日顺”品牌价值142.86亿,在2014中国最有价值品牌中排名27位。
该项研究还显示,互联网经济的迅速发展,将改变传统制造业品牌在产业链中的分工、地位与作用。而海尔主动颠覆自我的变革,将整个海尔变为与用户零距离的网状组织,建立起用户、利益攸关方在内的全新生态圈,使得海尔品牌在互联网时代迸发出了持续的活力和生命力。在20年品牌价值研究发布研讨会上,海尔的模式转型和变革获得与会专家的一致肯定。
这项研究始于1994年,是中国最早也是持续时间最长的关于品牌价值比较的专业研究,主要研究对象是在中国创建的竞争行业百个消费类市场主导品牌。由睿富全球排行榜资讯集团与北京名牌资产评估有限公司共同进行。
附:海尔历年品牌价值
年份 |
品牌价值(亿元) |
排名 |
2014 |
1038 |
1 |
2013 |
992.29 |
1 |
2012 |
962.8 |
1 |
2011 |
907.62 |
1 |
2010 |
855.26 |
1 |
2009 |
812 |
1 |
2008 |
803 |
1 |
2007 |
786 |
1 |
2006 |
749 |
1 |
2005 |
702 |
1 |
2004 |
616 |
1 |
2003 |
530 |
1 |
2002 |
489 |
1 |
2001 |
436 |
2 |
2000 |
330 |
2 |
1999 |
265 |
1 |
1998 |
192 |
3 |
1997 |
118 |
|
1996 |
77.36 |
3 |
1995 |
42.61 |
5 |
附:2014中国最有价值品牌前10位
2014(第20届)中国最有价值品牌
单位:亿元(人民币)
排序 |
公司名称 |
品牌 |
品牌价值 |
主要业务 |
1 |
海尔集团公司 |
海尔 |
1038.00 |
家用电器 |
2 |
国美电器有限公司 |
国美 |
742.52 |
电器零售 |
3 |
四川省宜宾五粮液集团有限公司 |
五粮液 |
735.80 |
白酒制造 |
4 |
中国第一汽车集团公司 |
中国一汽 |
703.23 |
汽车制造 |
5 |
美的集团股份有限公司 |
美的 |
683.15 |
家用电器 |
6 |
TCL集团股份有限公司 |
TCL |
668.59 |
电视机 |
7 |
北京金融街投资(集团)有限公司 |
金融街 |
421.61 |
金融中心区 |
8 |
重庆长安汽车股份有限公司 |
长安 |
401.19 |
微型轿车 |
9 |
贵州茅台酒股份有限公司 |
茅台 |
399.26 |
白酒制造 |
10 |
青岛啤酒股份有限公司 |
青岛 |
362.25 |
啤酒制造 |
27 |
海尔电器集团有限公司 |
日日顺 |
142.86 |
物联网 |