一款名为“快帮APP”的国内首个移动互联网居家安装维修平台,2014年12月27日由成都高新区企业世纪快帮科技公司研发推出。通过采用定位推送、比价系统等设计,用户可在最短30分钟内,呼叫附近5公里范围内的安装、维修师傅上门开展居家维护服务。
“快帮APP”由预约、订单、商家系统三部分组成,其运行机制与目前流行的打车软件类似。一方面,需要进行水电安装、家电维修等居家服务的用户下载安装后,可通过手机下达服务订单,由系统自动筛选附近5公里的专业技师,进行灵活竞价,最后由用户选择师傅上门维修。另一方面,该平台也对各类维修技师全面开放,以资格审核、签约认证师傅的方式,向成都城区内各类居家维护专业技师提供“揽活”服务。目前,该平台已聚集成都市内各类居家师傅1000余人。
研发企业负责人帅鹏表示,平台将有助于解决家居、家电等大宗商品网购后,配送、安装和维护的“最后一公里”问题。“它拥有行业最先进的智能比价和推送系统,每个订单下达后,系统会保证有3个以上师傅进行比价。同时,通过基于用户、师傅的双向GPS定位,其能提供30分钟到2小时的应急维护,最长2天的预约居家维护服务。”