近期，2014年度全国微信优秀案例榜揭晓，“国网江苏省电力公司”入选民生类板块十佳案例，是全国电力行业中唯一入选的官方微信。供电是窗口单位，应用微信等新媒介完善服务是因时而变的创新举措，地处经济发达地区的张家港供电公司就是成功实践者。
线下推广，提升微信认知度
本月初，张家港供电公司员工前往该市暨阳小学，向老师们推广宣传电力微信，仔细讲解并演示绑定方法，两小时就推广50户微信用户。
今年，该公司启动了微信推广活动争先进位活动，各部门积极响应，线下推广取得显著成效，除了按常规到居民社区推广外，特别注重到皇家线上官网（中国）有限公司、医院、金融机构等企事业单位集中推广，大大提高了推广效率。前不久，公司营业厅成员来到中国银行，利用职工午饭时间推广电力微信。银行员工黄飞绑定微信后，很快查到自己出租房的电费情况，实现“在线监控”。
充分应用，增强用户信任感
“这是我的电费卡，我儿子收到微信说这个月电费是131元，特地来看是不是准确。”一位老大爷面带疑惑来到该公司金港供电所营业厅，请收费员小王帮忙核对。
“好的，请您稍等。”小王指着电脑显示屏上的数据给大爷看。“对的对的，这新事物还真方便，原先不太相信，现在放心了。”老大爷高兴地说。
为了让电力微信尽快服务广大客户，该公司充分介绍微信对用电结构实时分析的功能，测算用户的峰谷电量，引导居民使用分时电价，合理规划用电方案，节约开支。此外，还借此机会推广节能插座，实现负荷错峰潜力挖掘与家电自身节电双赢。杨舍镇的居民绑定微信账号后，琢磨起省电小妙招，每天节电三四度。
全面覆盖，公共服务均等化
凤凰镇高庄村地处张家港最南端，与常熟接壤，该公司的微信推广和优质服务也及时延伸到了这里。
“我家昨天峰电用了1.23度，谷电用了2.14度，开通分时电价应该合算，该如何办理?”村联防队队长周先生通过微信，查看到实时电量。“带好您的房产证、身份证、电费缴费号，到营业厅办理就可以了。您的电费可以办理银行卡扣，电费信息可在微信查询，当月发票随时到营业厅打印。”营业班长陈爱军热情答道。
了解到微信和卡扣的优点，一些原本持观望态度的村民纷纷拿出手机，扫二维码、加微信。目前，全镇15个村级社区均完成微信卡扣推广。常阴沙供电所营业厅的推广活动赢得了百姓欢迎，真正实现了“放心用电、透明用电、绿色用电”。
