严控成本扭亏
在百思买发布的截至2月1日的2013年四季度财报中显示,成本削减抵消了营收下滑,扣除优先股息后,百思买四季度净盈利2.93亿美元,而前 一年度同期为净亏损4.09亿美元,这一盈利与百思买2012年为节省成本提高盈利推行的“Renew Blue”战略息息相关。百思买方面透露,希望通过优化退换货与物流、供应链能够使成本缩减10亿美元。
值得注意的是,Renew Blue中最重要的策略之一就是与三星及微软达成合作,在百思买的店面内开设店中店,用来展示它们的产品。财报中透露,百思买已开设了1400家三星的店中店以及600家微软的店中店。
百思买总裁兼CEO Hubert Joly表示,今后将持续推行价格竞争策略并为消费者提供更优质的客户体验,希望借此提高自己的市场份额。
力保本土市场份额
在盈利状况略微改善的背景下,百思买的营收仍然不尽如人意。财报显示,百思买营收仅144.7亿美元,前一年度同期为149.2亿美元。其中, 来自国际营收的21.7亿美元相对前一年同期下降了9.6%,百思买解释这部分损失的原因之一是由于在加拿大与中国发生了大规模闭店现象。
百思买在中国的水土不服被业界唏嘘已久。2003年,百思买在上海设立了办事处,2006年开设徐家汇旗舰店,至2011年五年之间,百思买的 线下扩张速度缓慢,仅有9家门店,之后百思买宣布关闭在中国内地的门店与位于浦东金桥的零售总部,并将百思买在中国的剩余业务整合至五星电器中。这意味 着,百思买撤出了中国市场。据了解,曾有华尔街分析人士认为,退出中国市场能够使百思买专心同沃尔玛、亚马逊等在美国开展有效竞争。此外,百思买在加拿大进行了去电器化尝试,在线销售部分推出了个人护理、健康产品以及玩具等多个品类。
对于国际业务的调整不仅波及了中国与加拿大,欧洲也赫然在列。2013年6月,百思买出售其在欧洲合资企业中的50%股份给合作商卡冯-维尔豪 斯集团,交易价格约为7.75亿美元。据了解,卡冯-维尔豪斯集团是欧洲最大的移动电话零售商,百思买2008年与其共同创立百思买欧洲公司,在欧洲8个 国家设立了门店。这表示,百思买放弃了对欧洲市场的进攻。
尽管这份财报中忽略了欧洲业务对百思买的影响,但从百思买的全球格局来看,不得不说,百思买当前的重心仍在美国市场。
探索双线并进
在这份财报中,网络销售成为最大的亮点,来自于百思买线上零售的销售额达到15.7亿美元,同比增长25.8%,美国境内的在线销售额增幅达到了20%。
对美国企业而言,来自亚马逊等电商企业的威胁十分严峻,尽管之前百思买一直以线下为自己的主要市场,但日渐沦为体验店与购物比价器身份的它最终还是发力于电子商务领域。在Renew Blue计划中,其中一部分投资也将用于完善其电子商务战略。