从沃尔沃集团获悉,其“Volvo Way to Market”全球营销新战略于12月15日宣布启动,将重点关注营销工具、数字营销、经销商网络及服务四大领域。
沃尔沃汽车集团市场营销、销售及客户服务高级副总裁艾伦•维瑟先生表示:“在当前的全球商业领域中,汽车行业的营销方式相对保守、缺少革新,长期以来,汽车营销一直遵循着全行业通行的模式。如今,沃尔沃汽车集团决定从自身需要出发,启用全新营销战略。”
以下是新战略的具体内容:
领域一:营销工具
在营销上,沃尔沃计划逐步减少全球车展的参展频次,未来将重点参与欧洲、美国和亚洲三个地区的国际性车展。同时,沃尔沃将会举行年度的沃尔沃品牌营销活动,并继续大幅提升对品牌信息的管理和投入。
领域二:数字营销
沃尔沃汽车集团将在全球范围内逐步启动在线销售,并推出一种在线的“设计师之选”购车配置系统,给消费者打造“专属座驾”。
领域三:经销商网络
所有新建的经销商店面将采用全球统一的布局设计、外观和氛围。室内外装潢的造型和氛围将体现北欧格调和纯正的沃尔沃风格,而现有的经销商也将按统一的标准进行升级。
领域四:服务
沃尔沃将推出“沃尔沃私人专属服务”,并覆盖每一位客户,在车辆的保有期内,客户及其爱车都将享受到这项服务。预计到2018年,该服务将作为沃尔沃汽车经销商网络的标准服务项目在全球范围内推广实施。