乌鲁木齐市出台供热行业运营服务标准

　　目前，乌鲁木齐供热企业已开始集中考评。如果供热温度不达标、供热服务不到位，造成年度考评不合格的企业将扣发天然气运行补贴。

　　11月26日，记者从市供热行办了解到，乌鲁木齐出台了《乌鲁木齐市供热行业运营服务标准（试行）》。考评的内容包括基础管理、运行管理、设备管理、 应急管理、服务管理、供热质量6个方面，满分500分。

　　市供热行办工作人员说，乌鲁木齐供热企业考评工作从2007年就开始了，但今年又对其进行细化，考评工作将采取日常考评与集中考评相结合，供热温度是否达标、供热值班电话是否能接通、供热投诉信访案件处理的快与慢这些问题都关系到供热企业的考评分数。其中又提出了不合格企业将扣发天然气运行补贴这一规定。 目前关于2014~2015天然气运行补贴的具体细则正在制订当中。