湖北化企亲情管理从“心”出发

　　企业通过实行亲情化管理，关心员工、帮助员工，可以给员工家的氛围和家的温暖，培育员工的归属感，使其自发地努力工作，并心甘情愿地与企业共担风雨，在实现企业战略目标的过程中，体现自己的人生价值。

　　国庆期间，中国化工报记者了解到，湖北一些重点化工企业充分利用现有条件，因地制宜地开展送关爱、送健康、送祝福的“三送”活动，让员工直接感受到企业的温暖和关怀，构建和谐的“心家园”。 　　
 　　
 　　送关爱聚人心 　　
 　　
 　　“我们倡导‘企业用知心、诚心、热心关怀员工，员工就会用精心操作、安心工作、忠心企业、回报企业’的文化理念，要求全体干部要把员工当家人、当亲人，用情管理，用心关爱。”湖北宜化化工股份有限公司党委书记、董事长、总经理虞云峰如是说。

　　虞云峰介绍说，目前宜化股份公司党委成员办公活动场所全部前移到生产厂区内，与一线员工身处同一战壕，与员工同甘共苦。自今年3月份以来，公司领导实行夜间12小时值班巡查，查找现场安全隐患，了解员工关心、关注的焦点问题，并在次日将记录送交主要领导批示，及时整改回复，收到了较好的效果。

　　为营造幸福的人文环境，宜化一直坚持开展冬季送温暖、夏季送清凉活动，并为员工及时送去生日、节日祝福，使员工真正感受到家的温暖。

　　湖北沙隆达股份有限公司坚持以人为本，积极构建新的公开和沟通平台。2013年初，该公司工会与行政部门充分沟通，搭建了企业高层与一线员工面对面沟通交流的平台。以总经理和工会主席为主要参加人员的公司高管团队，定期赴生产一线班组，利用交接班后1小时左右的时间与员工面对面座谈。通过双向沟通交流，员工诉求得到了合理倾述，公司决策得到了正面宣传，基层建议得到了及时采信。 　　
 　　
 　　送健康暖人心 　　
 　　
 　　怎样缓解工作生活中的压力？如何保持心理健康？9月24日，荆门石化职工培训中心多媒体教室内座无虚席，中国心理学会会员、荆楚理工学院心理学教授谢金凤应邀作了题为“员工心理健康与情绪管理”的专题讲座，近百名干部职工现场聆听了报告。

　　讲座中，谢金凤结合大量的心理咨询案例，就心理压力的来源、特征、表现、对健康的影响，以及心理减压等方面的问题，进行了生动的讲解，并对缓解职场压力、构建和谐人际关系和家庭关系给出了专业性建议。

　　现场聆听讲座的干部职工表示，心理健康辅导对缓解心理压力、及时疏导不良情绪有很强的指导作用，通过学习心理健康知识能帮助自己更好地树立健康乐观、积极向上的心态。

　　“目前我们正在响应集团公司的号召，积极推进实施员工帮助计划，把健康送到员工的心坎上。”武汉石化党委书记刘家海接受中国化工报记者采访时说。

　　据刘家海介绍，帮助计划主要内容是全面调查和准确分析职工队伍心理健康状况及压力问题；培养建立一支公司内部的员工心理健康辅导员队伍；辅导员队伍定期或不定期收集职工思想动态，分析和甄别心理健康与压力问题；定期开展员工心理健康、压力管理、职业规划等主题讲座、咨询活动，形成自助和帮助相结合的服务机制。
 
　　“通过这一系列活动，旨在帮助员工化解工作压力，克服职业倦怠，提高幸福指数，提升企业人力资本，实现员工与企业共同成长。”刘家海如是说。 　　
 　　
 　　送祝福心连心 　　
 　　
 　　“过生日还能收到领导的祝福，让我感受到了家庭般的温暖。融入在这样的团队里，我的工作劲头更足了！”说起自己生日当天收到的贺卡，江汉油田盐化工总厂员工王新汉至今仍感动不已。

　　该厂大多数员工长期在生产一线岗位倒班，任务繁重，十分辛苦，员工的生日经常在忙碌中悄然而过。为让广大一线员工切实感受到组织的关爱与温暖，该厂为每个员工建立生日档案，经过调查摸底，按员工生日顺序建档，每月出生的员工建立一本生日档案。该厂工会精心设计制作生日贺卡和免费餐券，在贺卡上印刷有工厂简介、总厂领导签名及对员工生日的祝福，在员工的生日那天发给员工，为员工庆祝生日。
 
　　为让外来大学毕业生充分感受到大家庭的温暖，宜昌兴发集团有限责任公司在兴山、宜昌园区修建大学生公寓400多套，公寓内水电、洗浴等设施齐全，并配套建设了篮球场、电子阅览室、娱乐健身房等职工之家相关设施，被大学毕业生们誉为快乐小天地。每年春节、中秋节等传统节日，企业定期召开茶话会、团拜会，为不能回家过春节的大学毕业生专门安排团年饭；每年组织“青春风采”联谊活动，让外来大学毕业生们感受回归大自然魅力的同时，渐渐结下浓厚友谊、成就美好爱情；对外来大学毕业生结婚等个人重大事项，公司主要领导都要亲自出席相关活动。此外，兴发还建立大病救助、困难帮扶、职工助学等制度，及时帮助解决外来人才的生活困难。

让员工找到归属感

李万清
 

　　企业加强情感投入，以人为本，贯彻民主、人性化的管理，能够建立团队的和谐与共荣，增强员工的归属感。湖北一些重点化企广泛听取员工意见，关心员工，爱护员工，让他们快乐工作，奉献力量，值得化企借鉴、学习。

　　人性化管理具有独特的魅力和效果。尊重人、团结人、激励人的理念，能够让每一个人在团结和睦的环境中工作生活，让团队中的每一名成员都感受到企业大家庭的温暖，拥有一段愉快的从业经历和家庭生活体验，可以起到事半功倍的效果。

　　不少企业常受困于人才流失。实事求是地说，人才流失率高是因为企业的吸引力不够，留不住他们。作为化企而言，我们必须要在细节方面多下功夫，要体现出人性化，亲情化，真正实现以人为本。宜化公司领导深入一线、荆门石化注重职工心理健康、江汉盐化厂为职工送祝福、兴发集团解决职工生活困难，这些事例都是企业亲情文化的具体体现。

　　亲情文化的构建，不仅是政工员的事情，而是全体管理人员的责任，这是作为一名管理人员的基本要求。一个车间主任要心里装着全车间的人，一个厂长要心里装着全厂的人，做任何决策都要广泛征求意见。如改善员工工作环境和状态、落实带薪年休假、解决职工生活问题等方面，都需要企业和职工在不影响公司正常生产经营的前提下，积极谋划，创新方式方法，通过增加投入，让员工工作、生活更加美满。

　　总而言之，饱含亲情文化的活动既能传播企业文化精髓，让员工成长和受到激励，又能体现公司对员工的关爱，让员工感受到家庭般的温暖，对增强员工的归属感、提升员工的忠诚度和激发员工的工作热情，有着巨大的推动作用。