15日,在家门口领到供热缴费信息卡后,玉泉佳苑居民高玉兰高兴地说:“今年加入集中供热,家里肯定比以前的小锅炉供暖暖和。”据了解,为方便4个新接收小区用户就近办理领卡、停供等相关事宜,包头市供热七公司在这4个小区附近设置了临时办公点,不仅让居民方便快捷地办理业务,而且居民的疑问也能够在第一时间得到了解决。
根据政府节能减排要求,今年,包头市对区域性小锅炉房进行了拆除,原来的小锅炉房热用户将全部并入集中供热管网,这将极大地改善居民们的供热效果。包头市供热七公司今年新接收了番茄社区、三克拉小区、玉泉佳苑及甲尔坝新村4个小区的集中供热任务。为保证这些居民区顺利供热,七公司前期组织人员对新并网的小区进行了大量的摸底、普查、统计,并协调这几个小区居委会在居民家门口设置了临时办公地点。9月6日起,收费和站内人员开始入驻临时办公地点,为新入网用户发放供热缴费信息卡,截至目前,已发出3000多张。这种送服务到家的就近服务模式得到了居民们的好评。